Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Heim Brennholz Forst Garten GmbH, Schachen 977, 9304 Bernhardzell, Schweiz
§ Geltung der Bedingungen
1.1 Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Heim Brennholz Forst Garten GmbH erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als akzeptiert. Allgemeine Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
§ Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop (Abbildungen, Masse, Gewicht und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaft dar.
2.2 Durch das Anklicken des Buttons (Kaufen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Heim Brennholz Forst Garten GmbH die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt bei nicht physischen Waren sofort zustande, bei physischen waren durch deren Auslieferung.
§ Preise und Versandkosten
3.1 Maßgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, exklusiv Lieferpauschale, Porto, Verpackung etc. und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess separat angezeigt. Die aktuellen Preise sind im Online-Shop publiziert, Preisänderungen und Fehler vorbehalten.
§ Lieferung, Liefer- und Leistungszeit
4.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot/Artikel/Bestellung anders angegeben, für die Schweiz bis zu 14 Tage. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunden spätestens nach Ablauf der Zeit informiert. Solle keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.
4.3 Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.
4.4 Die Lieferung erfolgt in Big Bag, auf Paletten oder lose
4.5 Die Auslieferung erfolgt mit einem Anhänger. Es ist zu achten, dass die Zufahrt frei ist, so dass dem Handling mit einem Palettrolli nichts im Weg steht.
4.5 Die Lieferungen werden telefonisch angemeldet. Wartezeiten oder Mehraufwand wegen Abwesenheit des Kunden, unmöglicher oder besetzter Zufahrt, werden mit CHF 100.00/ Std verrechnet.
§ Annahmeverzug
5.1 Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die Heim Brennholz Forst GmbH die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Heim Brennholz Forst Garten GmbH ist berechtigt, als Schadenersatz wahlweise entweder pauschal 25% des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
§ Zahlung
6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, TWINT, auf Vorkasse oder in Bar bei Lieferung.
6.2 Bei Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage. Bleibt die Bezahlung aus. Ist die Heim Brennholz Forst Garten GmbH berechtigt, ihre Aufwendungen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiter zu verrechnen. Betreibungsrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
6.3 Bei der Zahlung in Bar erfolgt dies zum Zeitpunkt der Abholung des Kunden oder Auslieferung beim Kunden mit entsprechender Quittung.
6.4 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
§ Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Heim Brennholz Forst Garten GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der Heim Brennholz Forst Garten GmbH nicht gestattet.
§ Widerrufsrecht
8.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist der Heim Brennholz Forst Garten GmbH schriftlich per E-Mail, oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an: Heim Brennholz Forst Garten GmbH, Schachen 977, 9304 Bernhardzell, brennholz@brennholz-sg.ch
8.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Heim Brennholz Forst Garten GmbH zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
8.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt, dem Kunde umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigung oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Die Heim Brennholz Forst Garten GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdes welches der frühere Zeitpunkt ist.
8.4 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Punkte:
a. Individuelle Firmenlösungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden
b. Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder deren Ausführung bereits begonnen hat.
c. Sämtliche Natur-Produkte (wie natürliche gewachsenes Holz) welche einer natürlichen Veränderung unterliegen und sich ständig je nach Umwelteinflüssen verändern können.
§ Gewährleistung
9.1 Heim Brennholz Forst Garten GmbH gewährt, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.
9.2 Heim Brennholz Forst Garten GmbH behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen.
Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst erreichen Sie unter brennholz@brennholz-sg.ch
§ Datenschutz
10.1 Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklären Sie auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel oder wie unter Punkt 8.4 c. erwähnte Veränderungen. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
§ Haftung
11.1 Die Heim Brennholz Forst Garten GmbH übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht ihn ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.
§ Gerichtsstand
12.1 Die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und der Heim Brennholz Forst Garten GmbH unterstehen dem schweizerischen Recht.
Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierenden Streitigkeiten ist das Kreisgericht St.Gallen zuständig.
§ Schlussbestimmungen
13.1 Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.